商品注文方法

松華月でのお買い物は簡単でスムーズに行えます。以下の手順で、ご希望の商品をご注文いただけます。

商品を選ぶ
当店のオンラインショップまたは店頭にて、商品ページをご覧いただき、お気に入りの宝石やジュエリーをお選びください。各商品ページには、詳細な情報と価格が記載されています。
カートに追加
ご希望の商品を選んだら、サイズやカラーなどのオプションを選択し、「カートに追加」ボタンをクリックしてください。カート内の商品をご確認いただけます。
注文内容の確認
カートに入れた商品が正しいことをご確認いただいた後、「注文手続きへ進む」ボタンをクリックしてください。注文内容とお客様の情報を入力するページに進みます。
お客様情報の入力
必要な情報（お名前、ご住所、電話番号、メールアドレスなど）を入力してください。
会員登録のおすすめ
新規のお客様は、会員登録をしていただくと、次回のお買い物がより便利になります。会員様には、お得な割引情報や、会員限定の特別キャンペーンなどもお届けしますので、ぜひご登録ください。
お支払い方法の選択
支払い方法をお選びください。クレジットカード、銀行振込、代金引換、**あと払う（後払い）**など、複数の支払い方法からご選択いただけます。
注文の確定
注文内容を最終確認後、「注文確定」ボタンを押して注文を完了します。注文完了後、確認メールが届きますので、内容をご確認ください。
発送とお届け
ご注文確定後、商品は通常1～3営業日以内に発送されます。配送状況については、発送通知メールにてお知らせいたします。

注意事項
ご注文前に、商品のサイズや詳細についてよくご確認ください。
在庫状況により、商品のお届けが遅れる場合があります。その場合は、事前にご連絡させていただきます。
本店はすべて金メッキ加工を施した製品を取り扱っております。ご注文前に、各商品の「商品詳細ページ」に記載されたメッキ製品の特性をよくお読みいただき、十分にご理解の上でご注文ください。
メッキ製品に関する素材特性として、商品には小さな凸凹や不均一な部分が見られる場合があります。また、長期間の使用により、汗や化学物質との接触で色落ちや傷が発生することがあります。これらの特性は通常の使用によるものであり、返品や交換の対象外となります。
さらに、メッキ製品は過敏症の方への配慮としてアレルギー処理が施されていますが、稀に反応を示す方もいらっしゃいます。これも品質に起因する問題ではないため、返品や交換はお受けできません。
商品到着時の品質には万全を期しており、初期不良や発送ミスがあった場合には、到着後7日以内にご連絡いただければ、適切に対応させていただきます。

お支払いについて

配送について

消費税について

返品について

**返品および交換手続きについて**
1. **返品・交換の条件**  
   - 商品到着後7日以内にご連絡ください。  
   - 返品理由を明記し、商品の写真を添付して以下のメールアドレスにご連絡ください：**mkgjewelry@outlook.com**  
   - 本店から発送された商品は、初期不良品以外は返品・交換できません。  
   - 未使用の状態で、付属品やタグが全て揃っていることが必要です。
2. **返品・交換の手順**  
   - メールに対して、本店からの指示を受け取り次第、指示に従って商品を指定の住所に返送してください。
3. **注意事項**  
   - 本店のすべての金属製品は金メッキを使用しており、製造過程において表面に凸凹の痕跡が出ることがあります。これらは返品・交換の対象とはなりません。  
   - 金メッキ製品は汗や化学物質と接触することにより、色褪せが生じる場合がありますので、あらかじめご了承ください。詳細は商品説明のウェブページに記載されていますので、必ずご確認ください。
4. **送料について**  
   - 不良品や誤発送による返品の場合、送料は当社が負担します。  
   - お客様のご都合による返品の場合、送料はお客様のご負担となります。
5. **返金について**  
   - 商品が当社に到着次第、検品後、返金手続きを行います。  
   - 返金はご利用の決済方法に応じて行われます。
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ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。